Lapte md — CRM система для трекинга перевозки молока
О сервисе
Сайт
Экспертиза
Аналитика и проектирование, дизайн, frontend- и backend- разработка CRM с нуля, интеграции, развитие проекта
Дата запуска
Ноябрь 2023
Детали
Концепция Lapte md, помогает фермерам реализовывать свою молочную продукцию.
Система CRM помогает владельцу бизнеса отслеживать перемещение продукции на всех этапах от фермеров для лабораторий и фабрик. Контролировать показатели молока на каждом этапе.
Задача
Решение №1
Создание платформы CRM системы, с возможностью регистрации и авторизации нескольких лиц, разных должностей.
Авторизация проходит в двух шагах:
- Ввод номера телефона
- Ввод кода OTP полученного по СМС.
Решение №2
Разработка функционала для просмотра списка пользователей,...
...добавление новых пользователей,...
...а также функционал назначения «ролей».
В зависимости от роли, у юзера есть доступ к определенному функционалу)
Решение №3
CRM система автоматически расчитывает общие показатели смеси молока:
- Собранного одним транспортом
- Сохраняемые на заводе
- Общие поставки
Решение №4
Загрузка накладных в систему для эллектронного архивирования и дистанционной передачи.
Импорт/Экспорт отчётов.
Решение №5
Список поставщиков, функционал для добавления новых, а также редактирования текущих
Решение №6
Генерация индивидуального QR-кода для каждой пробы молока.
Решение №7
В системе проводится учёт рабочих транспортных средств:
- Описание и др. детали транспорта
- Назначение водителя на определённый транспорт
Как устроен рабочий процесс
Распределение ролей в системе
Процессы водителя
Процессы водителя
Добавление нового сбора молока
Когда водитель приехал к очередном фермеру на забор молока, он нажимает на кнопку “Добавить новый забор молока”.
Отображается форма, в которую он вносит все необходимые данные о сборе. Часть данных CRM система подсчитывает автоматически.
Создание пробы молока и QR
Добавление нового сбора молока
После получение молока от фермера, и заполнилнения формы, в отдельную бутылку набирается это же молоко для дальнейшего анализа в лаборатории.
Уникальный QR-код генерируется CRM-системой и дается на печатать на портативный принтер водителя, и клеится на бутылку.
Процессы водителя
Фото/скан накладной
Фермер и водитель подписывают бумажную накладную, в которой указаны все детали текущего забора молока.
Водитель загружает эту бумажную накладную в CRM систему. Для этого он нажимает на кнопку “Добавить фото накладной”
Процессы охранны
Охранник выбирает в CRM-системе регистрационный номер транспортного средства и CRM-система отображает ему список сборов, которые водитель соответствующего транспорта сделал за текущий день.
Рядом с каждым сбором будет отображаться фотография накладной текущего сбора, сделаная водителем.
Охранник проверяет бумажную накладную и указывает совпадает ли она с фотографией или нет.
Процессы Курьера
Курьер доставляет пробы от водителя в лабораторию.
В своем кабинете CRM-системы курьер вносит ID пробы и отмечает как «Доставлено в лабораторию».
CRM-система фиксирует статус и время.
Процессы лаборанта
Процессы менеджера
Процессы менеджера
Контроль внесенных показателей
Менеджер в своем аккаунте CRM имеет доступ к истории внесенных показателей по каждой пробе водителя, лаборанта и курьера.
Процессы менеджера
Получение результатов водителей
Для отображения результата водителя, CRM суммирует все акты излишек/недостач по всем сборам выбранного водителя за желаемый период.
Процессы приемщика
Приемщик перекачивает смеси из ёмкостей нескольких транспортов, в танк на заводе.
В результате, в CRM системе создаётся новая смесь, высчитываются её теоретические показатели и создаётся QR-код содержащий ID. Проба этой смеси передается в лабораторию.
Процессы фермера
Авторизировавшись под своим номером телефона и паролем, фермеру открывается возможность просмотреть результаты анализов лаборатории по его молоку.
